Auslösung von Qualitätsmeldungen aus erweiterten Kundenrücklieferungsaufträgen
Überblick- Möglichkeit zur Auslösung von Qualitätsmeldungen im Qualitätsmanagement aus Kundenrücklieferungsaufträgen
- Option zur Auswahl zwischen Sammel- und Einzel-Qualitätsmeldungen
- Erhebliche Zeitersparnis, da Qualitätsmeldungen nun automatisch ausgelöst werden können
- Höhere Transparenz durch systemseitige Verknüpfung der Dokumente
- Auslösen von Qualitätsmeldungen aus Retourenaufträgen
Beim Sichern eines Rücklieferungsauftrags kann eine Qualitätsmeldung im Qualitätsmanagement erstellt werden, um einen parallelen QM-Prozess zu starten. Die erforderlichen Einstellungen für das Output-Management mittels Output Determination (SD-BF-OC) zur Erstellung der Qualitätsmeldungen sind bereits gepflegt - Die QM-Meldungsart kann über eine Dropdown-Auswahl bestimmt werden:
- Sammelmeldung: Mehrere Positionen eines Rücklieferungsauftrags werden einer einzigen Qualitätsmeldung zugeordnet
- Einzelmeldung: Für jede Position des Rücklieferungsauftrags wird eine separate Qualitätsmeldung erzeugt
- S4CORE 109
Erweiterungen aus Kundeneinflussprogramm
Überblick- Prüfplanung:
- Verbesserte Selektionsmöglichkeiten für Massenänderungen (QP05)
- Erweiterte Suchfunktionen für Materialzuordnungen (QP02)
- Prüflosbearbeitung:
- Erweiterung um die Möglichkeit, Prüflos mit Herkunft 17 zu stornieren (z. B. aus einem externen Laborinformationsmanagementsystem [LIMS])
- Qualitätsmeldungen:
- Bereitstellung einer neuen, flexiblen Workflow-Vorlage zur Automatisierung der Meldungsbearbeitung
- Einführung der Möglichkeit, Felder abhängig vom Systemstatus der Meldung vor Änderungen zu schützen
- Steigerung der täglichen Anwenderproduktivität durch gezielte Usability-Verbesserungen in zentralen QM-Transaktionen
- Verbesserte Prozesssteuerung und höhere Flexibilität durch Berücksichtigung spezifischer Kundenanforderungen für robuste und anpassbare QM-Prozesse
- Kleinere Erweiterungen aus Kundeneinflüssen
- Diese Funktion bündelt mehrere wertvolle Erweiterungen im Qualitätsmanagement, die direkt aus Kundenanforderungen im Rahmen des SAP® Customer Influence Programms entstanden sind. Der Fokus liegt auf einer höheren Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und besseren Steuerungsmöglichkeiten in täglichen QM-Aufgaben. Dadurch werden Kernprozesse in der Prüfplanung, Prüflosbearbeitung und im Meldungswesen effizienter und anwenderfreundlicher gestaltet
- XI CONTENT S4CORE 109
Zusätzliche Unterstützung bei der Bearbeitung von Lieferantenreklamationen sowie Bereitstellung von APIs zur Integration externer Systeme
Überblick- Ermöglichung für Lieferanten, zusätzliche Informationen aus Qualitätsmeldungen einzusehen
- Möglichkeit für OData-APIs, Lieferantenreklamationen zu übermitteln
- Möglichkeit für OData-APIs, Kosten zu einer Reklamation zu erfassen
- Bereitstellung eines Customer Exits zum Lesen von E-Mail-Adressen aus einem externen System
- Einführung von Pflichtfeldern bei der Erstellung von Reklamationen (Lieferant, Material, Menge und Mengeneinheit)
- Erhöhte Transparenz und verbesserte Kommunikation im gesamten Lieferantenreklamationsprozess
- Integration externer Systeme über OData-APIs
- Einfachere Erfüllung kundenspezifischer Anforderungen
- API zur Übermittlung von Reklamationen und Kostenerfassung
- Ermöglicht die Übermittlung einer Lieferantenreklamation zur Zustimmung sowie die Erfassung zusätzlicher Kosten über OData-APIs im SAP-Reklamationsmanagement
Weitere Informationen finden Sie im SAP® Help Portal unter:
Complaint Handling → Application Help → API Details for SAP® Complaint Handling → Create and Update Objects Using APIs → Supplier Complaints
Aktivierung von Aufgaben aus Qualitätsmeldungen für die My Inbox-App
Überblick- Möglichkeit zur Erstellung von Aufgaben in Qualitätsmeldungen und Fehlern
- Integration von Qualitätsaufgaben aus Fehlern über die App My Inbox
- Information der Anwender über erforderliche Aktionen zu Qualitätsmeldungsaufgaben in der App My Inbox
- Workflow-Management für Aufgaben in Qualitätsmeldungen
Mit dieser Funktion können Workflows für die Bearbeitung von Aufgaben in Qualitätsmeldungen konfiguriert werden. Die Einrichtung erfolgt über die App Workflows für Aufgabenbearbeitung im QM verwalten